Utilizarea site-ului www.podocliniquesv.ro (incluzand vizitarea si cumpararea serviciilor) implica acceptarea anumitor termeni si conditii de utilizare, sub forma unui contract legal intre utilizator si SC PODOCLINIQUE SRL. De aceea, se recomanda citirea cu atentie a paragrafelor urmatoare.
Vizitarea sau cumpararea serviciilor de pe site-ul www.podocliniquesv.ro implica in mod automat, acceptarea acestor termeni si conditii. De asemenea, folosirea oricaror alte servicii curente sau viitoare furnizate de
SC PODOCLINIQUE SRL, implica acceptarea acelorasi termeni si conditii.
informații generale despre produse și prețuri
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului tau.
Clientii www.podocliniquesv.ro vor fi intotdeauna informati daca un serviciu onine este sau nu este disponibil, in cat timp se va prelucra si in cat timp va fi elaborat un raspuns. Aceste informatii vor fi transmise prin e-mail sau telefon.
SC PODOCLINIQUE SRL comercialieaza prin intermediul site-ului www.podocliniquesv.ro serviciul denumit CONSULTATIE ONLINE, al carui pret este afisat pe pagina dedicata serviciului. Serviciul CONSULTATIE ONLINE este oferit de specialiștii SC PODOCLINIQUE SRL, care dețin competență în pedichiură asistată medical.
Serviciul se referă la exprimarea unei opinii față de starea de fapt ilustrată de pacient prin intermediul unor dovezi vizuale – fotografii ale piciorului sau zonelor piciorului afectate – și îndrumarea acestuia în vederea inițierii / continuării unui tratament sau a accesării unui serviciu specializat de pedichiură medicală, respectiv a unui medic, în funcție de afecțiunea constatată vizual.
cum se accesează serviciile online
PASUL 1 – Pacientul accesează websitul www.podocliniquesv.ro, secțiunea CONSULTAȚIE ONLINE.
PASUL 2 – Pacientul accesează formularul pentru completarea datelor, respectiv Numele, Prenumele, Numărul de telefon, Adresa de email și Mesajul (descrierea cât mai precisă a simptomelor fizice și/sau vizuale)
PASUL 3 – Pacientul accesează butonul ALEGE FIȘIERUL (CHOOSE FILE) și încarcă una sau două fotografii cât mai explicite ale piciorului/zonei afectate
IMPORTANT!!! TOȚI PAȘII DESCRIȘI MAI SUS SUNT OBLIGATORII.
PASUL 4 – Pacientul accesează butonul TRIMITE, moment în care:
– datele de contact, mesajul și imaginile sunt trimise pe adresa noastră de email
– pacientul este redirecționat către pagina de plată a serviciului.
Răspunsul specialiștilor noștri va fi oferit prin email, la adresa indicată în formular. Există posibilitatea contactării telefonice a pacientului în vederea colectării unor informații suplimentare, referitoare la afecțiunea sesizată.
Opinia specialistului în pedichiură asistată medical va fi oferită NUMAI DACĂ SE VA FACE DOVADA PLĂȚII SERVICIULUI. Nu se acceptă plata ulterioară.
Opinia va fi oferită în termen de cel mult 24 de ore de la momentul achitării serviciului, în zilele de Luni, Marți, Miercuri, Joi, în intervalul orar de funcționare al Clinicii, afișat pe website.
Pentru serviciile achiziționate în zilele de Vineri, Sâmbătă, Duminică, precum și în zilele libere legale și sărbătorile legale, opinia va fi oferită în prima zi lucrătoare de după zilele menționate.
procesarea plăților online
Pentru a vă oferi opțiunea plății online, folosim platforma de procesare plăți NETOPIA PAYMENTS.
Atunci când optați pentru plata online, veți fi redirecționat către platforma NETOPIA PAYMENTS, în care vi se vor solicita anumite date personale în funcție de metoda de plată aleasă – spre exemplu, datele de card (numărul cardului, numele & prenumele deținătorului cardului, data expirării și codul de securitate de pe spatele cardului). Aceste date sunt folosite strict pentru procesarea plății prin intermediul platformei NETOPIA PAYMENTS și nu ne sunt comunicate.
În anumite situații, putem transmite direct către platforma NETOPIA PAYMENTS o serie de informații cu privire la tranzacție, anume: valoarea tranzacției, număr de telefon si adresa e-mail (dacă acestea au fost completate în contul clientului).
Pentru a putea asigura urmărirea tranzacțiilor și decontarea plăților, NETOPIA PAYMENTS ne furnizează rapoarte cu privire la plățile pe care le încasăm. Aceste rapoarte pot includ date personale ale plătitorilor (nume, prenume, e-mail, nr. telefon, adresa billing). NETOPIA PAYMENTS ne transmite aceste date ca parte a serviciilor de procesare a plăților.
În cazul în care apar probleme legate strict de procesarea plății dvs., veți putea fi contactat în mod direct de către reprezentanții NETOPIA PAYMENTS pentru soluționarea acestora.
Platforma NETOPIA PAYMENTS prelucrează datele dvs. personale în calitate de operator
independent pentru procesarea plății online. Puteți consulta mai multe detalii despre politica acestora de prelucrare a datelor dvs. personale colectate în vederea procesării plății aici: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/
politica de retur / anulare
În cazul în care ati achizitionat serviciul online, dar de care nu doriți să mai beneficiați, ne puteți contacta la numarul 0726 616 115 pentru a solicita anularea, în termen de 10 de zile lucratoare. Exceptie de la aceasta prevedere face un serviciu care a fost deja prestat.
În funcție de politicile fiecărei bănci, valoarea serviciului medical achiziționat on-line va fi returnat în contul dumneavoastră personal în termen de maxim 5 zile lucrătoare.
politica de confidențialitate
www.podocliniquesv.ro are o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor, care poate fi consultata accesand linkul https://podocliniquesv.ro/privacy-policy/
copyright
Tot continutul site-ului www.podocliniquesv.ro (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe si orice alte date) este proprietatea SC PODOCLINIQUE SRL si/sau a asociatilor, a partenerilor si/sau a furnizorilor sai si este protejat in conformitate cu Legea drepturilor de autor. Graficele, emblema, antetul si imaginile de www.podocliniquesv.ro nu pot fi folosite in legatura cu produse sau servicii care nu apartin SC PODOCLINIQUE SRL intr-o maniera care sa creeze confuzie printre clienti sau care sa discrediteze firma SC PODOCLINIQUE SRL.
Utilizarea site-ului
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul www.podocliniquesv.ro implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Inregistrarea ca utilizator al acestui site, reprezinta acordul dumneavoastra implicit privind primirea mesajelor electronice si telefonice legate de produsele comercializate, acest aspect putand fii modificat sau anulat ulterior fara nici o penalitate pentru client.
Accesul la site
SC PODOCLINIQUE SRL permite accesul nelimitat pe site-ul www.podocliniquesv.ro in scop personal, dar nu ii confera dreptul de a descarca, modifica total sau partial, reproduce total sau partial site-ul, fara acordul scris al SC PODOCLINIQUE SRL.
corectarea informatiilor eronate
Ne rezervam dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de redactare, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server. SC PODOCLINIQUE SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul sau e-mailurile expediate de www.podocliniquesv.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare, desi va face tot posibilul ca acest lucru sa nu se intample.
Dispute si conflicte. Drept aplicabil. Litigii
Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.podocliniquesv.ro si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea serviciilor) site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si Conditiile de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si societatea SC PODOCLINIQUE SRL .
Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvat pe cale amiabila.
Avand in vedere ca scopul nostru este de a avea tot timpul clienti satisfacuti, daca ai probleme legate de un serviciu, te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail: podoclinique@yahoo.com
modificari
SC PODOCLINIQUE SRL isi rezerva dreptul, de a efectua schimbari in orice moment cu privire la continutul site-ului www.podocliniquesv.ro, politica, termenii si conditiile de utilizare, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori in acest sens, desi vom fi atenti sa anuntam clientii despre aceste modificari.
Utilizatorul www.podocliniquesv.ro are obligatia de a verifica in mod regulat termenii si conditiile de utilizare. In cazul in care nu este de acord cu modificarile aduse acestora de catre SC PODOCLINIQUE SRL, va inceta utilizarea site-ului. Daca utilizatorul continua sa foloseasca site-ul, se considera ca este de acord cu modificarile efectuate.